Mwy na Busnes: Partneriaeth 20 Mlynedd a Drodd yn Gyfeillgarwch

Yn ddiweddar, cawsom becyn o'r Iseldiroedd. Y tu mewn, roedd anrheg, set o goasters, a nodyn byr wedi'i ysgrifennu â llaw.

Yr anfonwr oedd ein partner hirdymor — Ammertech.

Roedd y rheswm yn syml. Gwelsant ar LinkedIn fod Vicky, un o Reolwyr Cyfrifon Allweddol WD, wedi derbyn ein cydnabyddiaeth flynyddol.

Heb unrhyw rybudd ymlaen llaw nac agenda fusnes, fe wnaethon nhw baratoi hyn yn dawel a'i anfon atom ni.

Yn y nodyn, ysgrifennon nhw: “Rhywbeth i’n cofio ni drwyddo.”

Fe wnaeth y foment honno ein cyffwrdd yn fawr.

Oherwydd nad oedd bellach yn rhyngweithio rhwng cwsmer a chyflenwr yn unig, ond yn rhywbeth sy'n agosach at gyfeillgarwch a adeiladwyd dros flynyddoedd lawer.

Fe wnaeth hefyd ein hatgoffa o ble dechreuodd y cyfan — yn ôl yn 2005, pan wnaethon ni gyfarfod gyntaf yn PTC Asia yn Shanghai.

Bryd hynny, roedd WD yn dal i fod yn gwmni ifanc, ond gyda chred glir: i barhau i wella ansawdd cynnyrch, ac i ofalu am y bobl y tu ôl i'r busnes.

Dros yr 20 mlynedd diwethaf,mae'r hyn a ddechreuodd fel cydweithrediad wedi tyfu'n ymddiriedaeth — ac yna'n gyfeillgarwch.

Fel ysgrifennon nhw atom ni unwaith ar ein pen-blwydd yn 25 oed:

“Yn ystod y profiad o 20 mlynedd, cydweithrediadau agos, a’r cyfeillgarwch sy’n tyfu, roedd yn bleser mawr gwneud busnes.”

Dyma beth mae “Cwsmer yn Gyntaf” yn ei olygu i ni mewn gwirionedd — nid dim ond gwerth rydyn ni'n siarad amdano, ond rhywbeth sy'n cael ei deimlo, ei gofio, a'i ddychwelyd.

Oherwydd yn y pen draw, nid ar drafodion y mae'r partneriaethau cryfaf yn cael eu hadeiladu, ond ar bobl.